Viyana’nın toplu taşıma ağında modernleşme adımları hız kesmiyor. Günlük yaklaşık 2,47 milyon yolcuya hizmet veren Wiener Linien, sunduğu yeni "Tap+Ride" sistemiyle hem yerel halk hem de turistler için ulaşımı çok daha pratik hale getirmeyi hedefliyor.
Tek Dokunuşla Biletleme
Yeni sistemin kullanımı oldukça basit. Yolcular, istasyonlarda bulunan özel "Tap+Ride" cihazlarında istedikleri bilet sayısını (işlem başına en fazla 5 bilet) seçip, ardından ödeme araçlarını (temassız kart, akıllı telefon veya saat) cihazın üzerine yaklaştırarak ödemeyi tamamlayabiliyor. "Viyana Tek Biniş" ve "Viyana Tek Biniş İndirimli" seçeneklerinin sunulduğu sistemde, cihazdan gelen sinyal sesi ve ekran onayı, ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve ödeme aracının artık geçerli bilet olduğunu kanıtlıyor.
Önemli Noktalarda Başlıyor
Pilot proje kapsamında Viyana’nın dokuz farklı merkezi istasyonuna toplam 15 adet "Tap+Ride" cihazı yerleştirildi. Bu istasyonlar arasında; Südtiroler Platz – Hauptbahnhof, Westbahnhof, Bahnhof Meidling, Stephansplatz, Schwedenplatz, Spittelau, Zieglergasse, Neubaugasse ve Erdberg yer alıyor. Cihazlar, kolayca fark edilebilmeleri için bilet otomatlarının hemen yakınında, özel işaretlerle konumlandırıldı.
Yetkililerden Açıklamalar
Viyana Toplu Taşıma ve Ulaşımdan Sorumlu Belediye Meclis Üyesi Ulli Sima, projenin önemine vurgu yaparak, "Toplu taşımayı daha çekici hale getirmek için bilet alımını da en az biniş kadar kolaylaştırmamız gerekiyordu. 'Dokundur ve geç' mantığı ile vatandaşlarımızın işini oldukça kolaylaştırıyoruz," ifadelerini kullandı.
Wiener Linien Genel Müdür Yardımcısı Monika Unterholzner ise bu tür yenilikçi projelerin güçlü iş birlikleriyle hayata geçtiğini belirterek, Visa ile yapılan çalışmanın müşteri odaklı çözümlere güzel bir örnek olduğunu vurguladı.
Kontroller Nasıl Yapılacak?
Bilet kontrolleri sırasında yolcuların, bilet alımında kullandıkları temassız kart veya dijital cihazı görevlilere göstermeleri yeterli olacak. Görevlilerin kontrol cihazları, kartı okuyarak biletin geçerliliğini anlık olarak doğrulayacak. Ayrıca kullanıcılar, özel bir müşteri portalı üzerinden seyahat geçmişlerini görüntüleyebilecek ve ödeme belgelerini kolayca indirebilecekler.
Copyright: Fabian Skala
